Без лишних документов, без очередей, с результатом.

Программа «Устранение бюрократии — 2030»

Государственная служба должна работать не ради процесса, а ради человека

Это не просто перевод существующих процедур в электронный вид. Программа прежде всего выявляет и упраздняет ненужные этапы, упрощает процессы и только после этого обновляет их на основе современных цифровых решений.

Предоставление одних и тех же сведений по несколько раз, сбор одинаковых документов в разных ведомствах, ожидание лишних согласований или большие затраты времени на простую услугу — всё это ложится дополнительным бременем на граждан и бизнес.

Программа «Устранение бюрократии — 2030» системно решает именно эти проблемы. Государственные услуги и внутренние административные процессы изучаются в полном объёме, неэффективные требования пересматриваются, усиливается межведомственный обмен данными и создаётся новая, простая модель оказания услуг.

Гражданин получает услугу в центре государственных услуг

Зачем нужна эта программа?

В последние годы многие государственные услуги были цифровизированы. Однако в некоторых услугах до сих пор сохраняются устаревшие подходы и лишние административные этапы. Программа направлена на решение проблемы не в разрезе отдельных услуг, а в масштабе всей системы управления.

Повторяющиеся процедуры

Избыточные требования к документам и сведениям

Многоэтапные утверждения и согласования

Бумажные процессы

Недостаточный межведомственный обмен данными

Длительные сроки оказания услуг

Лишние затраты времени и средств для граждан и бизнеса

Что изменит программа?

Избыточные требования отменяются

Документы, справки, согласования и повторные действия, не имеющие практического значения, поэтапно сокращаются.

Процессы упрощаются

Каждый этап государственной услуги пересматривается, и для граждан и бизнеса формируется самый короткий и понятный путь.

Услуги полностью цифровизируются

В цифровую среду переводится не только подача заявления, но и все этапы услуги — обмен данными, рассмотрение, принятие решения и получение результата.

Ведомства связываются между собой

Усиливается обмен данными между государственными организациями. Сокращается необходимость повторно запрашивать у гражданина или предпринимателя сведения, уже имеющиеся в государственной системе.

Результат измеряется

Каждое изменение оценивается по срокам оказания услуги, затратам, удобству, прозрачности и практическому эффекту.

Для кого эта программа?

Для граждан Меньше документов, короче сроки, понятный порядок и возможность быстрее получать государственные услуги.

Для предпринимателей Снижение административной нагрузки и затрат, более удобная среда для открытия и ведения бизнеса, сокращение лишних согласований.

Для государственных служащих Избавление от повторяющихся задач, современные рабочие процессы, возможность продвигать полезные инициативы и получать поощрение за лучшие решения.

Для государственных организаций Возможность оптимизировать внутренние процессы, экономить ресурсы, повышать эффективность работы и улучшать качество услуг на основе конкретных показателей.

Zero Bureaucracy — единое цифровое пространство для перемен

Разработка и рассмотрение предложений по сокращению бюрократии, а также оценка результативности проделанной работы организуются через цифровую платформу «Zero Bureaucracy». Государственные служащие могут направлять через платформу предложения по следующим направлениям.

Сокращение лишних этапов и требований

Сокращение сроков оказания услуг

Экономия затрат государства и пользователей

Автоматизация процессов

Улучшение межведомственного взаимодействия

Создание новых удобств для граждан и бизнеса

От инициативы — к системным изменениям

01 Изучение процессов
Проводится инвентаризация услуг и внутренних административных процессов в государственных организациях. Выявляются этапы, требующие лишнего времени, затрат или документов.
Инвентаризация
02 Разработка предложения
Решение, направленное на устранение проблемы, упрощение или автоматизацию процесса, направляется через платформу «Zero Bureaucracy».
Zero Bureaucracy
03 Оценка предложения
Анализируются влияние инициативы на граждан и бизнес, её экономический эффект, реализуемость и потенциал применения в других организациях.
Экспертиза
04 Внедрение лучших решений
Предложения, признанные целесообразными, внедряются в практику на уровне соответствующего ведомства, региона или республики.
Внедрение
05 Измерение результата и поощрение
Оценивается эффективность внедрённых решений. Авторы инициатив, давших наибольший практический результат, получают материальное и нематериальное поощрение.
Результат и поощрение

Как оцениваются предложения?

Практический эффект для граждан и бизнеса

Насколько предложение облегчает получение услуги и какое удобство создаёт для пользователя?

Экономия времени

Насколько сократится оказание услуги или внутренний рабочий процесс?

Снижение затрат

Сколько средств сэкономит гражданин, бизнес или государственная организация?

Реализуемость

Можно ли воплотить предложение в жизнь при имеющихся ресурсах, технологиях и правовых условиях?

Потенциал широкого применения

Можно ли применить решение в других организациях, регионах или услугах?

Лучшие инициативы получают признание

Поощрение может включать материальное вознаграждение, официальное признание и возможности профессионального развития.

3 млн долларов США

Специальный фонд поощрения

Создаётся для поддержки авторов наиболее эффективных предложений, внедрённых в практику.

Особого признания удостаиваются инициативы, достигшие следующих результатов.

Обеспечили существенную экономию государственного бюджета и других средств

Облегчили жизнь граждан

Создали новые удобства для бизнеса

Отменили лишние процедуры и требования

Внедрили эффективное цифровое или автоматизированное решение

Каждая организация отвечает за результат

Первые руководители государственных организаций несут персональную ответственность за своевременное и эффективное выполнение задач в рамках программы. По итогам каждого года оценивается эффективность проделанной работы и публикуются результаты. Каждая государственная организация:

Назначает ответственное лицо по программе

Формирует перечень услуг и внутренних процессов

Выявляет избыточные требования и этапы

Участвует в перепроектировании процессов

Обеспечивает межведомственный обмен данными

Отчитывается по установленным результатам

Ожидаемые результаты

В результате реализации программы «Устранение бюрократии — 2030»:

Получать государственные услуги станет проще

Сократятся сроки оказания услуг

Уменьшится количество лишних документов, требований и согласований

Граждане и предприниматели сэкономят время и средства

Снизится внутренняя административная нагрузка в ведомствах

Улучшится обмен данными между государственными органами

Бюджет и другие ресурсы будут использоваться эффективно

Повысятся открытость и прозрачность процессов

Снизится риск злоупотреблений

Сформируется здоровая конкуренция между государственными организациями за повышение качества услуг

Государство без бюрократии — это удобная жизнь и свободный бизнес

Каждое отменённое лишнее требование — время, возвращённое гражданину.
Каждая упрощённая услуга — новая возможность для бизнеса.
Каждое эффективное цифровое решение — шаг к современному и открытому государственному управлению.

Программа «Устранение бюрократии — 2030» превращает государственные услуги в конкретные перемены, которые люди ощущают в повседневной жизни.

Перейти на платформу Zero Bureaucracy Подробнее о программе

Часто задаваемые вопросы

Что представляет собой программа «Устранение бюрократии — 2030»?

Это программа системных реформ, направленная на сокращение избыточных процедур в государственном управлении, упрощение административных процессов и полную цифровизацию государственных услуг.

С какого времени реализуется программа?

Программа запускается с 1 января 2026 года.

Зачем нужна платформа Zero Bureaucracy?

Платформа является единым цифровым пространством для направления и рассмотрения предложений по сокращению бюрократии, координации их реализации и оценки результативности.

Какие предложения могут направлять государственные служащие?

Они могут представлять предложения, направленные на отмену избыточных требований, упрощение процессов, сокращение сроков и затрат на оказание услуг, автоматизацию, а также на создание удобств для граждан и бизнеса.

Как поддерживаются лучшие предложения?

Авторы инициатив, внедрённых в практику и показавших высокие результаты, могут получить материальное и нематериальное поощрение в рамках специального фонда, официальное признание и возможности профессионального развития.

Как оцениваются результаты программы?

Результаты оцениваются по созданным удобствам для граждан и бизнеса, сокращению сроков и затрат на оказание услуг, экономии бюджета, прозрачности и возможности широкого внедрения решения в других организациях.